- 一人でも多くの高齢者の方に心からのお世話をさせていただくことにより、お一人おひとりの幸せに関わらせていただくこと
- 会社の繁栄、社員の幸福、関連会社・取引業者の繁栄、新しき文化の創造、人類社会の発展、人類の幸福への貢献
- 自分の両親にして欲しいと思うことをすべてさせていただこう
- 自分の両親にして欲しいと思わないことは、絶対にするのはやめよう
- 高齢者の方の笑顔を自らの喜びとして明るくのびのび働こう
「ワタミのホームに親を入居させたいと思う子は親孝行だ」と言われるホームにする
- すべての方の、すべての食事が美味しいこと
- 食事と運動と環境により、ご入居者様が、日に日に元気になっていかれるホームであること
- 同好会や趣味活動、外出などを積極的に支援し、ご入居者様に楽しい時間を提供していること
- 風呂・マッサージ・美容などにより、心地良い時間を提供していること
- ホームは清潔であり、ご入居者様にとって「安らぎの空間」であり、それぞれの居室は「くつろぎの空間」であること
- スタッフが、すべてのご入居者様に対して強い関心を持ち、感謝と尊敬をこめてお世話をさせていただいていること
- スタッフが、親切であり、元気であり、礼儀正しく笑顔で働いていること
- 介護予防・リハビリテーションの充実により、一日でも長く元気な生活をしていただけるように努力していること
- おむつ－0、特殊浴－0、経管食－0、車椅子－0を目標に努力を続けていること
- 医療との緊密な連携により、ご入居者様にとって安心なホームであること
- 提供するすべてのサービスが価格に対して圧倒的価値を表現しているホームであること
- 「ワタミのホームに入ってよかった、ありがとう」と、すべての方から言っていただける ホームであること
このマークは、ワタミの介護事業が、“ワタミの介護”という介護理念の下に運営され、ホーム（サービス）が、ご入居者様（ご利用者様）の幸せのためだけにあることを宣言し、ワタミの介護株式会社がご提供する暮らし、サービス全般の品質を自ら保証するものです。 私たちは、ご入居者様（ご利用者様）が主役の介護モデル“ワタミの介護”の実践に、持てる力と知識、心のすべてを尽くし、高齢者の方の笑顔を自らの喜びとし、明るくのびのびと礼儀正しく笑顔で働くことを誓います。
自分の両親にして欲しいと思うことをすべてさせていただこう。自分の両親にして欲しいと思わないことは、絶対にするのはやめよう。これが私たちの合い言葉です。
