ワタミの介護は、介護付き有料老人ホーム「レストヴィラ」を中心に全国に展開しています。
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ワタミの介護の一番の特長。それはスタッフの「思い」です。
私たちは効率や利益よりもどれだけ「ありがとうを集められたか」を大事に考えています。
この思いを共有できる仲間が集まり「どうすればご入居者様に喜んでいただけるか」を日々追求しています。
日々進化する介護技術の研修はもちろん、ワタミの介護の思いを共有する「理念研修」など、様々な講座・研修を開催し、接遇マナーをはじめスタッフの技術力・人間性の向上に努めています。
ご入居者様の安全・安心のために、介護技術の向上を目的とした研修を行っています。
パート社員を含む全社員に理念研修を行い、ワタミの介護の思いを共有しています。
介護の基本技術だけでなく、接遇マナーにも力を入れています。
ワタミの介護では、スタッフの努力の成果を発表する場を用意しています。たとえば「納涼祭コンテスト」では各ホームで実施した企画を披露し合い、「事例発表会」では4大ゼロなどの取り組み成果を発表。こうした機会を設けることで、全ホームのレベルアップとスタッフのやる気の向上につなげています。
ワタミの介護では、働くスタッフに対して「あなたの働くホームは、あなたの親を入居させたいホームになっていますか？」という内容のアンケートを毎月行っています。これをスタッフからの会社に対する「通信簿」と受け止め、すべてのホームが「親を入居させたいホーム」になるよう、会社全体で努力を続けています。
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